立冬刚过,小雪又来。经历了近1个月的封控之后,邵阳终于胜利解封。作为“美好生活服务商”,乾道地产联合乾道物业,在坚决落实疫情防控工作之余,将服务内容与业主的生活需求紧密结合,开展系列社区便民服务,让亲情服务看得见,更让品质建设有感知。
疫情期间,商店歇业,居民们安心居家隔离,等待“疫”霾散去。但长时间的封控,也让大家的头发无处打理,为此乾道地产联合乾道物业,特邀品牌美发机构走进乾道社区,为广大业主提供免费理发服务,短短两天就有241位业主预约参加了本次活动。同时,乾道地产这份处处为业主着想的心,也得到了业主们的赞许,纷纷为这个活动竖起了大拇指。
哪怕疫情严峻,乾道式的美好服务从未缺席。为保障业主们能吃上新鲜充足的蔬菜,乾道物业各项目客服中心积极承担责任,主动联系定点保供商超举行了“乾心协力 爱心蔬送”主题活动,迅速成立专人采买小组,为业主送去数千斤新鲜蔬菜。同时,乾道物业的工作人员还推出了免费跑腿服务,为业主提供上门送菜送饭、开窗浇花、送衣送药等服务。在每个服务细节上做到解业主所忧,这也是乾道地产作为“美好生活服务商”的意义所在。
在疫情来临的时候,没有人是旁观者。面对形势复杂的疫情,乾道物业以项目为单位,写下请战书主动请命,全员无休,坚守一线岗位,为社区的防控安全守好门、站好岗。保洁人员严格执行消毒制度并做好消毒记录。客服人员全面摸排,为业主静默居家提供保障。园区、楼道间处处穿梭着他们不知疲惫的身影。
而在疫情期间,业主们也与社区、物业共进退,共同守护安全防线。每个项目的业主们都在群或者是朋友圈里展开了“刷屏式”表白点赞,纷纷感谢物业人员的付出,并叮嘱他们要保护好自身的安全。有了业主们的支持,更加坚定了乾道物业工作者守护业主美好生活,取得防疫胜利的信心和决心。
以客户为中心,用真情做服务。虽然我们又一次战胜了疫情,但乾道式的美好服务不会就此止步。对于乾道地产与乾道物业而言,我们将竭尽所能,为每一位业主带来更高品质的人居体验,让家的温暖美好绽放。